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Política de privacidad
Última actualización · 2 de octubre de 2026
Lo esencial, en cuatro líneas
No hay formularios, ni registro, ni analítica, ni cookies, ni una sola llamada a servidores de terceros en esta web. Solo tratamos tus datos cuando tú nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, y los usamos para responderte y para fabricar lo que nos encargues. No vendemos datos a nadie ni te vamos a mandar publicidad que no hayas pedido.
Quién es el responsable
- Responsable
- Alejandro Piqueres (PIQ3D)
- NIF
- 73658900C
- Domicilio
- Calle Cap de Canet, 3 · 46419 El Mareny de Barraquetes, Sueca (Valencia)
- Contacto
- contacto@piq3d.com
Qué datos tratamos y de dónde salen
Todos los datos los pones tú. No los compramos ni los sacamos de listados.
- Los de contacto: tu nombre, el del club o entidad, el teléfono, el correo y lo que nos cuentes en la conversación.
- Los materiales del encargo: escudos, logos, fotos, textos, fechas y listados de nombres para grabar en las piezas.
- Los de facturación: razón social o nombre, NIF y dirección, cuando hay que emitir factura.
- Los de entrega: dirección y teléfono para el transportista.
Nombres de menores en medallas y trofeos
Buena parte de lo que fabricamos lleva nombres grabados, y en categorías base esos nombres suelen ser de menores. Conviene decirlo claro:
- Cuando un club, una comisión o un ayuntamiento nos envía un listado, ese cliente actúa como responsable de esos datos y nos garantiza que tiene base legal para cedérnoslos con el fin de fabricar las piezas.
- Nosotros usamos ese listado solo para grabar y comprobar las piezas. No lo cruzamos con nada, no lo cedemos y no lo usamos para ninguna otra cosa.
- Lo borramos cuando ya no hace falta para el pedido ni para atender una repetición o una reclamación.
Si prefieres que destruyamos el listado nada más entregar el pedido, dilo y lo hacemos.
Para qué los usamos y con qué amparo legal
| Para qué | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto | Tu petición: medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Diseñar, fabricar y entregar el pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Emitir facturas y llevar la contabilidad | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Guardar el archivo 3D para poder repetir tu pedido | Interés legítimo en dar continuidad al servicio (art. 6.1.f) |
| Publicar fotos de los trabajos entregados | Interés legítimo en enseñar nuestro trabajo, con derecho de oposición (art. 6.1.f) |
| Enviarte novedades comerciales | Solo si nos das permiso expreso (art. 6.1.a) |
Quién más puede ver tus datos
Solo quien hace falta para que el pedido llegue y las cuentas cuadren. Abrir esta web, por sí solo, no comunica nada a nadie: las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor, sin llamar a Google ni a ninguna otra plataforma.
- El servidor donde vive esta web: Hetzner Online GmbH, con los servidores en Núremberg (Alemania), dentro de la Unión Europea.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland): si nos escribes por ahí, la conversación pasa por sus servidores y se rige también por su política. Si prefieres evitarlo, escríbenos al correo o llámanos.
- Herramientas de inteligencia artificial: ver el apartado siguiente.
- Transportistas, asesoría fiscal y entidad bancaria: para enviar, facturar y cobrar.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, se ampara en las decisiones de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Inteligencia artificial y tus materiales
Usamos herramientas de IA para agilizar parte del trabajo de diseño. Eso significa que el material que nos envías puede procesarse en servicios de terceros: un logo que hay que limpiar, una foto que hay que recortar, un boceto del que queremos ver variantes.
- Nunca metemos en esas herramientas listados de nombres, datos de menores ni datos de facturación.
- Si prefieres que ningún material tuyo pase por herramientas de IA, dínoslo antes de empezar y trabajaremos sin ellas. No cuesta más ni cambia el resultado que vas a aprobar.
En los Términos y condiciones explicamos con más detalle en qué la usamos y en qué no.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en pedido: un año, por si vuelves.
- Datos del pedido y facturación: los plazos que exige la ley — 4 años por la normativa tributaria y 6 por la mercantil.
- Archivos 3D y material gráfico del encargo: mientras siga teniendo sentido poder repetirte el pedido, o hasta que nos pidas que los borremos.
- Listados de nombres: lo que dure el pedido y su posible repetición o reclamación, y antes si nos lo pides.
Qué puedes exigirnos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a que los tratemos, limitar ese tratamiento y llevártelos a otro sitio. Para ejercerlos basta un correo a contacto@piq3d.com indicando qué quieres; puede que te pidamos acreditar quién eres.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Te agradeceríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, porque casi siempre se arregla en un correo.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso al servidor está restringido. Aplicamos las medidas razonables para un taller de nuestro tamaño, sin prometer lo imposible: ningún sistema es invulnerable. Si alguna vez ocurriera una brecha que te afectara, te lo diríamos.